Работа с репутацией сайта (SERM)

Что включает в себя SERM и как он повлияет на Ваш бизнес?

Отработка ответов на любые отзывы

Помощь всем недовольным, благодарность всем похвалившим, с параллельной раздачей «конфет» первым и вторым и конечно, промокоды на скидку, например 3% на следующие покупки.

Продвижение в ТОП площадок с отзывами

Один из ключевых инструментов, поскольку в момент, когда львиная доля выдачи будет занята непосредственно управляемыми площадками, новый потенциальный негатив появится на них же.

Удаление старого негатива с управляемых площадок, которые уже в ТОПе

Безусловно на момент начала работ некоторое количество управляемых площадок находятся уже в ТОПе. Старый негатив удаляется постепенно, чтобы не складывалось впечатления, что отрицательных отзывов стало одномоментно меньше

Написание и размещение благодартностей

Задача - перенести благодарности, которые компания получает «устно», на просторы интернета, так как все прекрасно понимают, что положительные отзывы никто не пишет за неимением времени и достаточной мотивации.

SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией в поисковых системах.Под термином SERM понимают ряд мер, направленных на увеличение количества положительного контента о компании, бренде, определенном товаре. Сейчас интернет является незаменимым спутником современного человека. Собираясь улетать в отпуск, приобрести новый телефон, выбирая автомобиль, человек отправляется на просторы Сети в поисках нужной ему информации.

Тарифы

01 Базовый

+Количество запросов: 5 брендовых и отраслевыx

+Количество отзывов в месяц: до 25

+Подготовка плана публикаций отзывов

+Количество отзывов в месяц: 1-2

+Обработка негативных отзывов официальными ответами

+Работы по удалению негативных отзывов с площадок

+Написание отзвов на Яндекс и Google картах: 1-2

+Вытеснение из поисковой выдачи сайты с негативными отзывами

+Составление отчётности о проделанных работах

02 Стандарт

+Количество запросов: 10 брендовых и отраслевыx

+Количество отзывов в месяц: до 40-50

+Подготовка плана публикаций отзывов

+Количество отзывов в месяц: 4-5

+Обработка негативных отзывов официальными ответами

+Работы по удалению негативных отзывов с площадок

+Написание отзвов на Яндекс и Google картах: 2 - на каждом сайте

+Вытеснение из поисковой выдачи сайты с негативными отзывами

+Составление отчётности о проделанных работах

03 Расширенный

+Количество запросов: 10 брендовых и отраслевыx

+Количество отзывов в месяц: до 70

+Подготовка плана публикаций отзывов

+Количество отзывов в месяц: 6-7

+Обработка негативных отзывов официальными ответами

+Работы по удалению негативных отзывов с площадок

+Написание отзвов на Яндекс и Google картах: до 5 на каждом сайте

+Вытеснение из поисковой выдачи сайты с негативными отзывами

+Составление отчётности о проделанных работах

Тарифы

01 Базовый

02 Стандарт

03 Расширенный

Количесво запросов

Количесво отзывов в месяц

Подготовка плана публикаций отзывов

Регистрация карточки компании на популярных отзовиках/каталогах

Обработка негативных отзывов официальными ответами

Работы по удалению негативных отзывов с площадок

Написание отзвов на Яндекс и Google картах

Вытеснение из поисковой выдвчи сайты с негативными отзывами

Составление отчётности о проделанных работах

5 брендовых и отраслевые (добавляются индивидуально)

10 брендовых и отраслевые (добавляются индивидуально)

15 брендовых и отраслевые (добавляются индивидуально)

до 25

до 40-50

до 70

1-2

4-5

6-7

1-2

2 - на каждом сайте

до 5 на каждом сайте

Этапы работы SERM

01 ПРОВОДИМ МОНИТОРИНГ

Вводим запросы в поисковых системах и находим все упоминания о вашей компании в сети

02 РАЗРАБАТЫВАЕМ СТРАТЕГИЮ

Выстраиваем поисковую выдачу в соответствии с вашими целями и задачами

03 КОМПЛЕКСНО НИВЕЛИРУЕМ НЕГАТИВ

Вытесняем из топ-10 неуправляемые сайты с отрицательными отзывами

04 КОНТРОЛИРУЕМ СИТУАЦИЮ

Работаем на опережение и моментально отслеживаем и отрабатываем негатив от клиентов в поисковой выдаче

05 СОЗДАЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ

Оптимизируем карточки бренда, публикуем актуальный контент, подбираем авторитетные ресурсы и запускаем для выхода на первую страницу поиска

06 СОЗДАЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ

SERM(РАБОТА С РЕПУТАЦИЕЙ)

SERM
(РАБОТА С РЕПУТАЦИЕЙ)