Что включает в себя SERM и как он повлияет на ваш бизнес?
Обработка ответов на любые отзывы
Помощь всем недовольным, благодарность всем похвалившим, с параллельной раздачей «конфет» первым и вторым и конечно, промокоды на скидку, например 3% на следующие покупки.
Продвижение в ТОП площадок с отзывами
Один из ключевых инструментов, поскольку в момент, когда львиная доля выдачи будет занята непосредственно управляемыми площадками, новый потенциальный негатив появится на них же.
Удаление старого негатива с площадок из ТОПа
Безусловно на момент начала работ некоторое количество управляемых площадок находятся уже в ТОПе. Старый негатив удаляется постепенно, чтобы не складывалось впечатления, что отрицательных отзывов стало одномоментно меньше
Написание и размещение благодартностей
Задача - перенести благодарности, которые компания получает «устно», на просторы интернета, так как все прекрасно понимают, что положительные отзывы никто не пишет за неимением времени и достаточной мотивации.
SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией в поисковых системах. Под термином SERM понимают ряд мер, направленных на увеличение количества положительного контента о компании, бренде, определенном товаре. Сейчас интернет является незаменимым спутником современного человека. Собираясь улетать в отпуск, приобрести новый телефон, выбирая автомобиль, человек отправляется на просторы. Сети в поисках нужной ему информации.
Тарифы
Базовый
Количество запросов: 5 брендовых и отраслевые (добавляются индивидуально)
Количество отзывов в месяц: до 25
- Подготовка плана публикаций отзывов.
- Регистрация карточки компании на популярных отзовиках/каталогах: 1-2.
- Обработка негативных отзывов официальными ответами.
- Работы по удалению негативных отзывов с площадок.
- Написание отзывов на Яндекс и Google картах: 1-2.
- Вытеснение из поисковой выдачи сайты с негативными отзывами.
- Составление отчётности о проделанных работах.
Стандарт
Количество запросов: 10 брендовых и отраслевые (добавляются индивидуально)
Количество отзывов в месяц: до 40-50
- Подготовка плана публикаций отзывов.
- Регистрация карточки компании на популярных отзовиках/каталогах: 4-5.
- Обработка негативных отзывов официальными ответами.
- Работы по удалению негативных отзывов с площадок.
- Написание отзывов на Яндекс и Google картах: 2 - на каждом сайте.
- Вытеснение из поисковой выдачи сайты с негативными отзывами.
- Составление отчётности о проделанных работах.
Расширенный
Количество запросов: 15 брендовых и отраслевые (добавляются индивидуально)
Количество отзывов в месяц: до 70
- Подготовка плана публикаций отзывов.
- Регистрация карточки компании на популярных отзовиках/каталогах: 6-7
- Обработка негативных отзывов официальными ответами.
- Работы по удалению негативных отзывов с площадок.
- Написание отзывов на Яндекс и Google картах: до 5 на каждом сайте.
- Вытеснение из поисковой выдачи сайты с негативными отзывами.
- Составление отчётности о проделанных работах.
Этапы работы SERM
Проводим мониторинг
Вводим запросы в поисковых системах и находим все упоминания о вашей компании в сети
Разрабатываем стратегию
Выстраиваем поисковую выдачу в соответствии с вашими целями и задачами
Комплексно нивелируем негатив
Вытесняем из топ-10 неуправляемые сайты с отрицательными отзывами
Контролируем ситуацию
Работаем на опережение и моментально отслеживаем и отрабатываем негатив от клиентов в поисковой выдаче
Создаем позитивный имидж
Оптимизируем карточки бренда, публикуем актуальный контент, подбираем авторитетные ресурсы и запускаем для выхода на первую страницу поиска
СДЕЛАЙТЕ РЕПУТАЦИЮ ИСТОЧНИКОМ ПРОДАЖ
Оставьте свои данные и мы с Вами свяжемся в течение 5 минут!
Спасибо, что оставили свою заявку!
Мы перезвоним вам в течение 5 минут